A krízishelyzetek tapasztalataink határait feszegetik és próbára teszik tudásunkat és önbizalmunkat. Mit tanulhatunk belőlük, és milyen vezetési elvekre támaszkodjunk a válságmenedzsment során?
William McRaven négycsillagos tengernagy, az Egyesült Államok Haditengerészetének nyugállományú tagja közel negyvenéves katonai pályája során a lehető legkülönbözőbb válsághelyzetekben állt helyt. Túszmentő akcióktól kezdve rezsimek megdöntését célzó zavargások megfékezésén át kiemelt célpontok, például Oszáma bin Láden kiiktatásáig számos alkalma volt megtapasztalni, hogyan lehet hatékonyan cselekedni krízisek idején.
Számos tanulságos esemény és saját bevetéseinek lebilincselő történetei alapján mutatja be a válsághelyzetek öt fázisát, hatékony eszköztárat kínál, hogy higgadtan nézzünk szembe a krízishelyzetekkel, és a lehető legerősebben kerüljünk ki belőlük.
„Válsághelyzetben vezetőnek lenni alapvetően eltér attól, amikor a szervezet mindennapi működését kell biztosítani. Sok jó vezetőt láttam már, aki nem bírta el a krízis okozta nyomást. Ez nem azt jelenti, hogy a vezetés alapeszméi ne lennének fontosak egy-egy vészhelyzet során – egy erős vezetőnek válság idején is etikusnak kell maradnia, keményen kell dolgoznia, magabiztosnak kell lennie, kommunikálnia kell a beosztottaival, és rendelkeznie kell egy tervvel a probléma megoldására. Ám a krízis a nehézségek újabb szintjeire derít fényt. A tapasztalataink határát feszegeti. Kihívás az önbizalmunk szempontjából. Teherként nehezedik a csapatunk moráljára, és próbára teszi a szervezeti erőforrásainkat. Kísértésbe eshetünk, hogy döntést hozzunk, mielőtt készen állnánk rá. Kockázatvállalásra kényszerít minket, és feltárja a személyiségünk, valamint a szervezeti kultúránk összes hibáját. A válság hatékony kezeléséhez további eszközökre van szükség.”
William H. McRaven közel negyven éven át szolgált az Egyesült Államok különleges alakulata, a SEAL kötelékében számos parancsnoki beosztásban, az Oszáma bin Láden kiiktatását végző alakulat vezetőjeként vált ismertté. Négycsillagos tengernagyként az utolsó megbízatása az Egyesült Államok Egyesített Különleges Műveleti Erejének parancsnoki beosztása volt. Nyugállományba vonulását követően, 2015 és 2018 között a Texasi Egyetemek Hálózata rektoraként tevékenykedett. Számos sikerkönyv, többek között a The New York Times bestsellerlistáját vezető Vesd be az ágyad! és The Wisdom of the Bullfrog, valamint a Sea Stories: My Life in Special Operations és a The Hero Code: Lessons Learned from Lives Well Lived című könyvek szerzője. Austinban él feleségével, Georgeann-nel.
A könyv magyar megjelenését a ShiwaForce támogatta.
